Var i den nya appen kan jag hitta min tidigare tandborstningsdata?
Den senaste Oral-B-appen är utformad för att kunna följa dina borstningsvanor bättre, göra insikterna mer personanpassade och förbättra din borstningsrutin – vilket innefattar metoden för att registrera din dagliga borstningsdata.
Om du har uppgraderat från den tidigare versionen av Oral-B-appen hittar du din borstningshistorik under ”ACTIVITIES” (aktiviteter) i den nya appens sektion för ”HISTORY” (historik).
Om du har bytt från appen OB Professional måste din borstningsdata spåras på nytt.
Kan du fortfarande inte få åtkomst till din borstningsdata? Följ stegen nedan för att få hjälp med att lösa problemet:
- Du ska inte radera och återinstallera appen eller återställa din tandborste till standardinställningarna – då kan det bli omöjligt att ta fram din borstningsdata.
- Ring vår kundsupport på 1-800-56-ORALB (1-800-566-7252) och ha information om typen av förlorad data, tidigare appversion, tandborstmodell och telefonens programvara tillgänglig.
